Bài viết · Blog
Audit log cần gì để điều tra mà không lưu thêm bí mật?
Thiết kế audit log theo hành động, đối tượng và kết quả; loại token, phân quyền người đọc và thử điều tra bằng mã liên kết thay vì lưu nguyên payload.
Xem chi tiếtKHÁM PHÁ ONTER
Kết quả tìm kiếm
Dịch vụ, công cụ và kiến thức cho công việc của bạn
Khám phá nội dung công khai trên Onter
Bài viết · Blog
Backup thành công chưa đủ: lập buổi diễn tập khôi phục dữ liệu
Lập biên bản diễn tập khôi phục backup với mốc dữ liệu, quyền truy cập, kiểm tra nghiệp vụ và thời gian đo thực; không thử trực tiếp trên production.
Xem chi tiết
Bài viết · Blog
Bài tập AI cho người mới: thực hành với dữ liệu và điểm kiểm rõ ràng
Ba bài tập AI giả lập cho người mới: email, báo cáo và thông báo. Có dữ liệu mẫu, yêu cầu và checklist kiểm kết quả trước khi sử dụng.
Xem chi tiết
Bài viết · Kiến thức website
Bài tập tình huống chăm sóc khách hàng cho đội nhỏ
Bài tập tình huống chăm sóc khách hàng với ba vai, ba lượt thực hành và phiếu góp ý cụ thể để đội nhỏ luyện nghe, xác minh và bàn giao.
Xem chi tiết
Bài viết · Kiến thức website
Bài viết WordPress bị 404 dù trang chủ vẫn mở
Bài viết WordPress bị 404 dù trang chủ vẫn mở? Đối chiếu post ID, permalink và rewrite trước khi đổi slug; nghiệm thu URL đúng và đường dẫn sai.
Xem chi tiết
Bài viết · Blog
Bán bao nhiêu sản phẩm thì hòa vốn? Cách tính và ví dụ
Cách tính điểm hòa vốn theo chi phí cố định, giá bán và chi phí biến đổi; xem ví dụ giả định, kiểm tra biên đóng góp và giới hạn của phép tính.
Xem chi tiết
Bài viết · AI Agent
Bàn giao AI Agent khi nhân viên thay đổi vai trò
Bàn giao AI Agent khi nhân viên đổi vai trò: kiểm kê kết nối, chuyển người chịu trách nhiệm, xử lý việc chờ và lưu bằng chứng xác nhận.
Xem chi tiết
Bài viết · Kiến thức website
Bàn giao lead khi sales nghỉ phép
Bàn giao lead khi sales nghỉ phép: giữ người quản lý quan hệ, thêm người phản hồi tạm, giới hạn phạm vi và rà lại việc còn mở khi kết thúc.
Xem chi tiết
Bài viết · Blog
Bàn giao sự cố: sổ quyết định quan trọng hơn một chuỗi tin nhắn dài
Giữ timeline, giả thuyết, thay đổi và người quyết định trong một biên bản ngắn. Tách sự thật với suy đoán để ca sau tiếp tục xử lý mà không thử lại mù.
Xem chi tiết
Bài viết · Blog
Bán theo cân trên website B2B: tách trọng lượng dự kiến và thực tế
Bán theo cân trên website cần tách số kiện, cân dự kiến và cân thực tế. Xem ví dụ chênh lệch, nguồn số cân và bước khách xác nhận trước giao.
Xem chi tiết
Dịch vụ
Bảng giá
Bảng giá website Onter giúp so sánh phạm vi các gói hiện hành. AI, phần mềm và automation được khảo sát, báo giá riêng; xác nhận đầu việc trước triển khai.
Xem chi tiết
Bài viết · Blog
Bảng so sánh thông số sản phẩm: đừng biến ô trống thành số 0
Tổ chức bảng so sánh theo cùng đơn vị và điều kiện đo; phân biệt chưa có dữ liệu với không áp dụng, giữ ngữ cảnh khi xem trên mobile.
Xem chi tiết