Bỏ qua điều hướng

Prompt miễn phí

Xử lý phản đối về giá bằng giá trị và rủi ro

Tạo hướng đáp trả khi khách chê giá cao, giúp làm rõ giá trị nhận được và giảm áp lực chốt đơn.

Onter AdminCập nhật 26/09/2026 Mới · Chưa có đánh giá 0 lượt copy
Bán hàngChatGPTClaudeGemini

Prompt dùng để làm gì?

Tạo hướng đáp trả khi khách chê giá cao, giúp làm rõ giá trị nhận được và giảm áp lực chốt đơn.

Điền thông tin của bạn

Prompt

Bạn là chuyên gia hỗ trợ sales xử lý phản đối về giá theo hướng tôn trọng và thuyết phục. Dựa trên {{ly_do_phan_doi}}, {{goi_san_pham}} và nếu có thì {{boi_canh_canh_tranh}}, hãy phân tích điều khách đang thực sự lo ngại: giá trị chưa đủ rõ, so sánh với đối thủ, rủi ro khi mua, ngân sách chưa phù hợp hay chưa thấy ROI. Sau đó hãy tạo nhiều cách đáp lại: một cách ngắn gọn để dùng ngay, một cách đào sâu bằng câu hỏi mở, và một cách tái định vị giá trị theo lợi ích hoặc chi phí không làm. Mỗi cách cần giữ giọng điệu bình tĩnh, không tranh cãi, không ép mua. Cuối cùng, đề xuất những câu hỏi cần xác minh thêm để biết phản đối này là do giá thật sự hay do chưa tin tưởng/thiếu thông tin, kèm một mẫu chuyển tiếp sang bước tiếp theo phù hợp.
Xem đã lưu

Input mẫu

ly_do_phan_doi: "giá này cao hơn ngân sách hiện tại"
goi_san_pham: "gói triển khai phần mềm 6 tháng"
boi_canh_canh_tranh: "đối thủ báo giá thấp hơn nhưng thiếu hỗ trợ sau bán"

Output mẫu

Phản hồi ngắn: 'Em hiểu ngân sách là yếu tố quan trọng. Mình có thể cùng xem gói nào phù hợp nhất với mức ưu tiên hiện tại không?'. Câu hỏi đào sâu: 'Ngoài ngân sách, anh/chị đang cân nhắc thêm tiêu chí nào khi chọn giải pháp?'. Cách tái định vị: so sánh chi phí tổng thể gồm triển khai, hỗ trợ và rủi ro vận hành nếu chọn giải pháp rẻ hơn.

Cách sử dụng

Điền lý do phản đối, gói sản phẩm và bối cảnh cạnh tranh nếu có. Dán vào công cụ tạo phản hồi sales. Kiểm tra lại mức độ lịch sự, logic giá trị và câu hỏi xác minh trước khi dùng trong cuộc gọi.

Giải thích cấu trúc

Role
Đóng vai chuyên gia hỗ trợ xử lý phản đối trong bán hàng.
Context
Có lý do phản đối, gói sản phẩm và bối cảnh cạnh tranh để suy luận đúng trọng tâm.
Task
Tạo nhiều kiểu đáp trả, phân tích nhu cầu thật và đề xuất câu hỏi xác minh.
Constraints
Không gây áp lực, không tranh cãi, không khẳng định quá mức về ROI hay hiệu quả.
Output
Kết quả gồm câu đáp ngắn, câu hỏi mở, cách tái định vị giá trị và bước tiếp theo.

Mẹo sử dụng

  • Phản đối giá thường che một lo ngại khác, hãy đào sâu trước khi giảm giá.
  • Nên có phiên bản ngắn cho cuộc gọi và phiên bản dài cho email/chat.
  • Nếu có đối thủ, so sánh theo tiêu chí giá trị tổng thể thay vì chỉ giá niêm yết.
  • Luôn giữ nhịp trao đổi bình tĩnh để tránh khách cảm thấy bị ép.

Nguồn và giấy phép

ONTER biên tập · original

Đánh giá prompt

Chọn số sao theo trải nghiệm của bạn. Bạn có thể sửa đánh giá sau một phút.

Prompt liên quan

Tài khoản Onter

Đăng nhập rồi tiếp tục việc đang làm.

Mở trang đăng nhập riêng nếu trình duyệt chưa hiển thị biểu mẫu.

Contact Me on Zalo