Một thiết bị gọn khi tháo rời nhưng kiện vận chuyển có khung bảo vệ lớn. Nếu website dùng số đo thân máy để ước tính cước, khách có thể nhận báo phí khác hẳn khi giao. Kích thước kiện hàng trên website cần là dữ liệu riêng, có đơn vị và nguồn xác nhận.
Tách ba lớp dữ liệu trước khi nối vận chuyển
Kích thước sản phẩm phục vụ lắp đặt và sử dụng. Kích thước đóng gói mô tả hàng sau bao bọc. Kiện gửi có thể gồm nhiều sản phẩm hoặc pallet, nên chưa chắc bằng một hộp bán. Google Merchant Center mô tả shipping dimensions là kích thước bao gói trong trường hợp dùng cách tính cước theo hãng vận chuyển được hỗ trợ. Không suy ra mọi đơn B2B hay tuyến Việt Nam đều dùng cùng công thức hoặc dịch vụ.
Tên trường cần nói rõ đang đo lớp nào. Cân nặng tịnh và tổng trọng lượng cũng nên tách. Không hiển thị “dài × rộng × cao” mà không có đơn vị, hoặc đổi từ mm sang cm chỉ bằng thay nhãn.
Ví dụ giả định: một máy đi thành hai kiện
Máy M giả định được gửi thành kiện thân máy và kiện phụ kiện. Trang giới thiệu có thể nêu kích thước lắp đặt, còn yêu cầu vận chuyển cần hai bộ số đo cùng trọng lượng. Một dòng dimensions trên sản phẩm không đủ mô tả toàn chuyến.
| Dữ liệu | Dùng cho việc gì? | Nguồn cần chốt |
|---|---|---|
| Kích thước lắp đặt | Kiểm tra không gian sử dụng | Tài liệu kỹ thuật |
| Kiện đã đóng | Khảo sát vận chuyển | Kho/đóng gói |
| Số kiện | Đối chiếu khi bàn giao | Phương án giao cụ thể |
| Yêu cầu bốc dỡ | Chuẩn bị nơi nhận | Người phụ trách logistics |
Đừng cộng chiều dài các kiện rồi dùng như một hộp duy nhất. Cách tính phí và chấp nhận hàng quá khổ do đơn vị vận chuyển xác nhận; website nên chuyển trường hợp ngoài quy tắc để khảo sát.
Dữ liệu chưa có thì không nên hiện phí chính xác
Có thể cung cấp trạng thái cần báo cước theo địa chỉ và phương án giao. Người mua cần biết phí đang ước tính hay đã được xác nhận, gồm công đoạn nào, có bốc dỡ hoặc lắp đặt không. Không tự đưa các dịch vụ đó vào cam kết nếu báo giá không có.
Khi đóng gói thay đổi, cập nhật riêng dữ liệu kiện, giữ tài liệu sản phẩm nguyên bản nếu thông số máy không đổi. Người duyệt nên đối chiếu đơn vị, thứ tự chiều và phiên bản phương án trước khi đưa lên website.
Hồ sơ đầu vào cho buổi khảo sát
- Mẫu sản phẩm một kiện và nhiều kiện.
- Bảng số đo có đơn vị, trọng lượng và nguồn.
- Phạm vi tuyến, hàng ngoài chuẩn và cách báo lại.
Mang bảng này để trao đổi phạm vi catalogue có thông tin giao nhận với Onter. Chốt dữ liệu và ngoại lệ trước, rồi mới quyết định website tính được phần nào.
