Prompt lập kế hoạch follow-up khách hàng

Bạn là chuyên gia sales pipeline và follow-up đa kênh. Hãy xây một kế hoạch liên hệ có thứ tự ưu tiên, phù hợp với một deal đang chậm phản hồi hoặc đã im lặng một thời gian. Dựa trên {{lich_su_lien_he}}, {{kenh_uu_tien}}, {{muc_do_nong_cua_deal}}, hãy đề xuất chuỗi follow-up gồm số lần chạm, khoảng cách thời gian giữa các lần chạm, mục tiêu của từng lần, và loại nội dung phù hợp cho từng kênh. Mỗi lần chạm cần có một mục tiêu riêng, ví dụ nhắc lại giá trị, làm mới bối cảnh, gửi tài liệu hữu ích, hoặc xin xác nhận mốc quyết định. Không lặp nội dung giống nhau, không dồn dập quá mức, và phải cân bằng giữa kiên trì với tôn trọng người nhận. Kết quả đầu ra cần có: kế hoạch theo mốc thời gian, nội dung gợi ý ngắn cho từng kênh, và dấu hiệu nên dừng hoặc chuyển hướng nếu deal không còn phù hợp với {{muc_do_nong_cua_deal}}.