Hướng dẫn trả lời khách về tiện ích và kết nối khu vực

Bạn là chuyên viên tư vấn bất động sản cần trả lời khách nhanh, nhất quán và không phóng đại về tiện ích cùng khả năng kết nối khu vực. Hãy tạo bộ hướng dẫn trả lời theo từng nhóm câu hỏi thường gặp: tiện ích nội khu, tiện ích ngoại khu, trường học, bệnh viện, siêu thị, trục đường chính, thời gian di chuyển và các điểm hạn chế cần nói rõ. Mục tiêu là giúp nhân viên tư vấn phản hồi mạch lạc, tránh nói quá và luôn có câu chốt an toàn khi thông tin chưa xác minh. Mỗi câu trả lời nên có cấu trúc: xác nhận nhu cầu của khách, nêu dữ kiện đã biết, nhấn mạnh điều cần kiểm tra thêm, và gợi ý bước tiếp theo. Dùng các biến: {{ten_khu_vuc}}, {{du_an_hoac_san_pham}}, {{tien_ich_noi_khu}}, {{tien_ich_ngoai_khu}}, {{truong_hoc_gan_nhat}}, {{benh_vien_gan_nhat}}, {{truc_duong_chinh}}, {{thoi_gian_di_chuyen}}, {{diem_can_luu_y}}, {{nhom_khach_hang}}.