Mẫu đo quyết định ý nghĩa con số
Ghi mẫu số cùng với tử số: số câu đã trả lời, số câu có mention và số câu có citation. Câu lỗi không được tự điền thành kết quả thành công. Tách câu hỏi có tên thương hiệu khỏi câu hỏi trung lập. Giữ ngày, model, ngôn ngữ và nguồn dữ liệu để người khác hiểu con số đại diện cho điều gì. Kết quả một doanh nghiệp không đại diện cho thị trường Việt Nam.
Dữ liệu Onter không được làm đẹp
Baseline 03/10/2026:45 câu trung lập có 0 mention Onter;5 câu đã chứa tên có 5 mention. Provider không trả citation trong 50 câu. Engine gpt-5.4-mini qua OpenAI API, web search tắt; tổng 9422 token. Citation 0 ở đây phản ánh phương pháp đo hiện tại, không chứng minh website không bao giờ được dẫn nguồn khi dùng tìm kiếm web. Onter giữ raw answer và hash snapshot để đối chiếu.
Cách kiểm tra một citation
Mở đúng URL nguồn được provider trả, kiểm tra domain và phần nội dung liên quan; ghi ngày kiểm tra. Một URL do AI tự viết trong raw text chưa được Onter tính như annotation citation. Một nguồn dẫn tới trang của đối thủ cũng không phải citation cho doanh nghiệp mục tiêu. Trong dashboard, xem riêng mention context và danh sách nguồn thay vì chỉ nhìn một điểm tổng.
Trước/sau cần cùng điều kiện
Giữ site, engine, model và bộ câu hỏi giống nhau; lưu hai snapshot độc lập. Tách thay đổi kỹ thuật trên website khỏi thay đổi câu trả lời model. Hai lượt trong ngày có thể khác do biến thiên và không chứng minh quan hệ nhân quả. Khi chưa có lượt thứ hai, dashboard phải nói chưa đủ dữ liệu so sánh; không dựng đường tăng trưởng từ một lần đo.
Câu hỏi thường gặp
Tỷ lệ mention cao có bảo đảm bán được dịch vụ không?
Không. Đó là kết quả trong mẫu đo. Cần theo dõi truy cập, liên hệ và chất lượng khách bằng dữ liệu phù hợp.
Tại sao citation được ghi PARTIAL?
Onter chỉ đếm annotation thực sự nhận từ provider; web search đang tắt và các engine khác chưa triển khai. Đây không phải phép đo đầy đủ khả năng được dẫn nguồn trên web.
Ví dụ và checklist là cách Onter triển khai, không phải cam kết xếp hạng. Dữ liệu Onter được đo ngày 03/10/2026 qua OpenAI API; web search tắt. Gemini, Google AI và Perplexity chưa được đo trong hệ thống hiện tại.
