Bỏ qua điều hướng

Prompt miễn phí

Soạn kịch bản tư vấn theo từng chân dung khách hàng

Tạo kịch bản tư vấn linh hoạt theo nhóm khách có nhu cầu, mức hiểu biết và động cơ khác nhau trong cuộc gọi.

Onter AdminCập nhật 26/09/2026 Mới · Chưa có đánh giá 0 lượt copy
Bán hàngChatGPTClaudeGemini

Prompt dùng để làm gì?

Tạo kịch bản tư vấn linh hoạt theo nhóm khách có nhu cầu, mức hiểu biết và động cơ khác nhau trong cuộc gọi.

Điền thông tin của bạn

Prompt

Bạn là chuyên gia xây dựng kịch bản tư vấn bán hàng theo chân dung khách hàng. Dựa trên {{chan_dung_khach_hang}}, {{san_pham}} và {{muc_tieu_cuoc_goi}}, hãy tạo một bộ kịch bản linh hoạt theo từng nhóm khách có nhu cầu, mức hiểu biết và động cơ khác nhau. Mỗi nhóm cần có: cách mở đầu phù hợp, câu hỏi để xác định nhu cầu, cách giải thích giá trị theo ngôn ngữ của khách, các điểm nên nhấn mạnh, điều cần tránh nói, và một đoạn chốt mềm phù hợp với mục tiêu cuộc gọi. Hãy thêm biến thể xử lý khi khách bận, khi khách muốn so sánh với đối thủ, và khi khách cần thêm thời gian suy nghĩ. Ưu tiên nội dung có thể dùng ngay trong cuộc gọi thật, ngắn gọn, tự nhiên, không sáo rỗng, và bám vào mục tiêu đã nêu.
Xem đã lưu

Input mẫu

chan_dung_khach_hang: "chủ doanh nghiệp nhỏ, ít thời gian, muốn thấy hiệu quả nhanh"
san_pham: "dịch vụ chạy quảng cáo"
muc_tieu_cuoc_goi: "đặt lịch demo và xác nhận nhu cầu"

Output mẫu

Kịch bản mở đầu ngắn, hỏi 2 câu về mục tiêu kinh doanh và kênh hiện tại, giải thích giá trị bằng hiệu quả đo được, tránh nói quá nhiều về tính năng. Có nhánh xử lý 'khách bận' bằng đề nghị lịch khác, nhánh 'so sánh đối thủ' bằng cách nêu tiêu chí khác biệt và nhánh 'cần suy nghĩ' bằng cách tóm tắt lợi ích chính.

Cách sử dụng

Điền chân dung khách, sản phẩm và mục tiêu cuộc gọi. Dán vào công cụ soạn kịch bản bán hàng. Kiểm tra từng nhánh kịch bản, giọng điệu và mức độ sát với mục tiêu trước khi sử dụng thực tế.

Giải thích cấu trúc

Role
Đóng vai chuyên gia xây dựng kịch bản sales theo chân dung khách.
Context
Có mô tả nhóm khách, sản phẩm và mục tiêu cuộc gọi rõ ràng.
Task
Viết kịch bản mở đầu, khai phá, trình bày giá trị, xử lý tình huống và chốt mềm.
Constraints
Cần linh hoạt, tự nhiên, không sáo rỗng và phải bám sát mục tiêu cuộc gọi.
Output
Kết quả là kịch bản có thể dùng ngay và có nhánh cho các tình huống phổ biến.

Mẹo sử dụng

  • Viết theo ngôn ngữ của khách, không theo ngôn ngữ nội bộ.
  • Mỗi nhóm khách chỉ nên có 1-2 điểm nhấn chính.
  • Đừng nhồi quá nhiều tính năng vào phần mở đầu.
  • Có sẵn câu chốt mềm sẽ giúp cuộc gọi ít gượng hơn.

Nguồn và giấy phép

ONTER biên tập · original

Đánh giá prompt

Chọn số sao theo trải nghiệm của bạn. Bạn có thể sửa đánh giá sau một phút.

Prompt liên quan

Tài khoản Onter

Đăng nhập rồi tiếp tục việc đang làm.

Mở trang đăng nhập riêng nếu trình duyệt chưa hiển thị biểu mẫu.

Contact Me on Zalo