Blog
Form RFQ nhiều bước: giữ dữ liệu và chỉ rõ tiến trình
Khi nào nên chia form RFQ thành nhiều bước; cách giữ dữ liệu khi quay lại, báo lỗi và kiểm thử bàn phím, thời…
Đọc bài viếtONTER INSIGHTS
Kiến thức AI, Website và tăng trưởng số
Nội dung thực hành giúp doanh nghiệp chọn đúng use case, triển khai có kiểm soát và vận hành hiệu quả.
ĐỀ XUẤT ĐỌC
Nội dung nổi bật
Blog
Bàn giao sự cố: sổ quyết định quan trọng hơn một chuỗi tin nhắn dài
Giữ timeline, giả thuyết, thay đổi và người quyết định trong một biên bản ngắn. Tách sự thật với suy đoán để ca sau…
Đọc bài viết
Blog
Thời hạn lưu dữ liệu và bản sao lưu: xóa ở hệ thống chính chưa phải xóa hết
Lập bản đồ dữ liệu chính, cache, export và backup. Ghi thời hạn, ngoại lệ giữ lại và bước rà sau restore để không…
Đọc bài viết
Blog
Cache nhiều tenant: khóa có đúng khách hàng chưa đủ, còn phải kiểm quyền
Tách cache theo tenant, người dùng và phạm vi quyền khi cần. Dùng ma trận cache hit/miss để kiểm dữ liệu riêng không đi…
Đọc bài viết
Blog
SLA tạm dừng chờ khách hàng: đo thời gian mà không giấu hàng chờ
Tách thời gian khách đã chờ với thời gian SLA đang chạy. Chốt điều kiện pause/resume, lịch làm việc và bằng chứng chuyển trạng…
Đọc bài viếtTHƯ VIỆN KIẾN THỨC
Bài viết mới
Blog
Phê duyệt hết hạn trước khi thực thi: kiểm lại đúng phiên bản yêu cầu
Một nút Duyệt không bảo đảm tác vụ chờ vẫn được phép chạy. Gắn approval với phiên bản, phạm vi và thời hạn; kiểm…
Đọc bài viết
Blog
Giải nén ZIP an toàn: kiểm đường dẫn trước khi nhận cả thư mục hồ sơ
Kiểm tra đường dẫn đích, liên kết và dung lượng sau giải nén. Dùng bảng cho phép–cách ly–từ chối trước khi đưa hồ sơ…
Đọc bài viết
Blog
Refresh token nhiều worker: tránh tự làm hỏng phiên khi token xoay vòng
Khi nhiều worker cùng đổi refresh token, cơ chế rotation có thể phát hiện tái sử dụng. Chốt một đầu mối refresh, lưu phiên…
Đọc bài viết
Blog
Xác minh chữ ký webhook: giữ raw body trước khi đọc JSON
Phân biệt chữ ký sai, secret sai và body đã bị middleware đổi. Dùng phiếu bằng chứng tối thiểu để kiểm tra webhook mà…
Đọc bài viết
Blog
Transactional outbox: tránh lưu đơn thành công nhưng mất thông báo
Dùng transactional outbox để nối việc lưu dữ liệu với phát sự kiện. Phân biệt commit, publish và consumer xử lý, kèm sổ đối…
Đọc bài viết
Blog
Chống formula injection CSV: tách file để đọc với file để nhập lại
Chọn cách xuất CSV theo người nhận, giữ bản gốc và lập ma trận mở–lưu–nhập lại để tránh dữ liệu văn bản bị bảng…
Đọc bài viết
Blog
Sản phẩm thay thế trên website: gợi ý phải kèm điều kiện và người duyệt
Người mua thấy lựa chọn thay thế có điều kiện thay vì bị đổi hàng âm thầm.
Đọc bài viết
Blog
Mã RMA trên website B2B: cho phép gửi trả chưa phải đồng ý hoàn tiền
Khách phân biệt yêu cầu trả hàng, cho phép gửi lại, đã nhận và kết quả xử lý.
Đọc bài viết
Blog
Kích thước kiện hàng trên website: đừng lấy số đo sản phẩm để tính vận chuyển
Người mua và logistics phân biệt kích thước hàng với kiện đã đóng để không báo nhầm cước.
Đọc bài viết
Blog
Bộ chọn sản phẩm bằng bàn phím: chọn đúng giá trị, thoát được và biết đã chọn gì
Người mua thao tác chọn cấu hình không dùng chuột và không mất giá trị khi hủy.
Đọc bài viết
Blog
Đặt hàng nhanh B2B: dán nhiều SKU nhưng vẫn sửa được từng dòng
Khách mua lặp lại nhập danh sách mã mà không mất dòng sai hoặc gộp số lượng âm thầm.
Đọc bài viết
Blog
Catalogue PunchOut: chuyển giỏ hàng về hệ thống mua, chưa phải đơn đã duyệt
Buyer hiểu ranh giới giữa chọn hàng tại nhà cung cấp và duyệt đơn tại hệ thống mua.
Đọc bài viết